------http//riuat.uat.edu.m/handle//l objetivo general de este proyecto es el diseo un modelo en un entorno educativo para la entrega de servicios a los usuarios. e analizan los dierentes tipos de servicios que se orecen a los usuarios dentro de los entornos educativos y la creacin de un modelo con el cual se validan los servicios dentro del entorno, utilizando inraestructura tecnolgica actual.spaol ]cceso biertoontenedoresatio de cargaoptimizacinminera de datos]esis octorado