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Autor(es)
17-jul-2012
Tesis Maestria
Análisis De La Calidad De Los Servicios De Una Institución Pública Certificada Por Iso 9001:2008: Un Estudio Basado En La Percepción De Los Usuarios
TANIA ARELY CORONADO RICARDO;379694
25-jun-2008
Artículo
Modelo sistema de gestión de calidad en el proceso enseñanza-aprendizaje en México
JESUS LAVIN VERASTEGUI;239337
;
NORMA ANGELICA PEDRAZA MELO;246203
;
MARITZA ALVAREZ HERRERA;246341
