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Fecha de publicación | Tipo | Título | Autor(es) |
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17-jul-2012 | Tesis Maestria | Análisis De La Calidad De Los Servicios De Una Institución Pública Certificada Por Iso 9001:2008: Un Estudio Basado En La Percepción De Los Usuarios | TANIA ARELY CORONADO RICARDO;379694 |