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https://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/2084
Título : | La conciencia de marca en redes sociales y su impacto en la comunicación de la información de persona a persona (WOM) en la población de cd. Victoria, Tamaulipas. |
Autor(es): | CRISTIAN ALEJANDRO RUBALCAVA DE LEON;788539 |
Asesor(es): | MONICA LORENA SANCHEZ LIMON;234005 Yesenia Sánchez Tovar;398813 |
Palabras clave : | comunicación persona a persona;ecuaciones estructurales conciencia de marca. |
Fecha de publicación : | 27-jun-2018 |
Editorial : | Universidad Autónoma de Tamaulipas |
Resumen: | El objetivo de la tesis fue identificar aquellos elementos que son determinantes de la conciencia de marca y como está impacta en la comunicación de persona a persona (WoM). El análisis de resultados se llevó a cabo utilizando ecuaciones estructurales (SEM), a partir de la recolección de datos de 208 usuarios de redes sociales de México, utilizando una encuesta a partir de una encuesta que se aplicó a dicha nuestra. La tesis, en sus resultados, demuestra que la relación entre la conciencia de marca y la comunicación de persona a persona. Se encuentra que la calidad de información y la conciencia de marca se encuentran positivamente relacionadas, teniendo un efecto en el WoM. La importancia de la tesis para la empresa es el hecho de que podrán concentrar sus esfuerzos para la captación de futuros clientes. |
URI : | http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/2084 |
Tipo : | Tesis Maestria |
Tipo de acceso: | Acceso Abierto |
Licencias: | BY NC ND |
Audiencia: | Público en general |
Áreas de conocimiento: | CIENCIAS SOCIALES [5] |
Citación : | Rubalcava, C. (2018). La conciencia de marca en redes sociales y su impacto en la comunicación de la información de persona a persona (WOM) en la población de cd. Victoria, Tamaulipas (Tesis de Maestria) |
Aparece en las colecciones: | Documentación Cientifica |
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