La influencia de las recomendaciones en las redes sociales sobre la intención de compra en las generaciones Y y Z

AudienciaPúblico en generales_ES
AsesorYESENIA SANCHEZ TOVAR;39881311
AsesorENRIQUE ISMAEL MELENDEZ RUIZ;788533
AsesorJOSE ESTEBAN MENDOZA FLORES;585627
CoberturaMéxico[ 143]es_ES
Fecha de ingreso2024-03-11T19:38:44Z
Fecha de ingreso2026-08-19T21:16:52Z
Fecha disponible2024-03-11T19:38:44Z
Fecha de publicación2021-06-24
ResumenEn la presente investigación se identifica la influencia de las recomendaciones en las redes sociales sobre la intención de compra de las generaciones Y y Z, considerando dos tipos de recomendaciones, las reseñas en línea y los líderes de opinión. El estudio se realizó con una muestra de 388 participantes que conforman ambas generaciones, los cuales se encuentran entre los 25 – 39 años (generación Y) y los 15 – 24 años (generación Z). Los resultados mostraron que la intención de compra de la generación Y o millennials se ve influenciada por el eWOM, las reseñas en línea y por los líderes de opinión; de manera similar los resultados indican que la intención de compra de la generación Z o centennials se ve influenciada por el eWOM y los líderes de opinión, sin embargo en el caso de este grupo, las reseñas en línea no tienen impacto. Los hallazgos presentados son de gran relevancia para las empresas y sus estrategias de marketing digital, lo cual les brinda un panorama más amplio sobre los intereses y comportamiento de cada generación.es_ES
URIhttps://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1277
IdiomaEspañol[ 65]es_ES
RelaciónArratia, M. (2021). La influencia de las recomendaciones en las redes sociales sobre la intención de compra en las generaciones Y y Z. (Tesis de Maestría) Universidad Autónoma de Tamaulipas, México.es_ES
DerechosAcceso Abiertoes_ES
LicenciaBY NC NDes_ES
Palabra claveredes socialeses_ES
Palabra claveelectronic word of mouthes_ES
Palabra clavereseñas en líneaes_ES
Palabra clavelíderes de opiniónes_ES
Palabra clavemillennials.es_ES
ClasificaciónCIENCIAS SOCIALES [5]es_ES
TítuloLa influencia de las recomendaciones en las redes sociales sobre la intención de compra en las generaciones Y y Zes_ES
TipoTesis Maestriaes_ES
ÁreaCIENCIAS SOCIALES [5]es_ES
AutorMONICA LIZZETH ARRATIA MENDOZA;11
GradoMaestríaes_ES
InstituciónUniversidad Autónoma de Tamaulipases_ES
Número de páginas104es_ES

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