Identificación de perfiles en la satisfacción de los usuarios de repositorios digitales a través de un árbol de regresión / Identification of profiles in the satisfaction of users of digital repositories through a regression tree

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AudienciaPúblico en generales_ES
CoberturaMéxico [143]es_ES
Fecha de ingreso2026-09-09T01:06:08Z
Fecha de publicación2018-01-01
ResumenEn los últimos años, las universidades han promovido el acceso a los repositorios digitales para localizar fuentes de información que faciliten el proceso de investigación científica. Sin embargo, son escasos los estudios que han evaluado la satisfacción de los usuarios en relación con el empleo de estos recursos tecnológicos. Este trabajo, en consecuencia, tuvo como objetivo identificar perfiles en la satisfacción de estudiantes universitarios con el manejo de estas herramientas. Para ello, se aplicó un cuestionario con 26 preguntas agrupadas en 7 dimensiones que permitieron recabar respuestas de 219 participantes de una universidad con presencia en Nuevo Laredo y Ciudad Victoria (Tamaulipas, México). En esta labor, se analizaron dos variables como posibles predictores en la construcción de perfiles de satisfacción de uso: la primera se relacionó con la interfaz del repositorio (interactividad, confianza, oportunidad de acceso, facilidad de uso, atractivo visual e innovación), mientras que la segunda se vinculó con el estudiante (sexo, nivel de estudios máximo y lugar de origen). Para esta tarea se utilizó el paquete estadístico SPSS y se aplicó la técnica de minería de datos denominada árbol de regresión, con método de crecimiento denominado CRT (classification and regression trees). A partir de los datos recabados, se obtuvo un árbol que describe tres perfiles con niveles de satisfacción bajo, medio y alto. Las personas con bajo nivel de satisfacción fueron quienes percibieron que los repositorios no eran fáciles de utilizar. El nivel medio de satisfacción se observó en personas que consideraron que los repositorios eran fáciles de usar, aunque no tuvieron confianza en la seguridad que ofrecían ni percibieron un alto nivel de innovación en ellos. Por último, los más altos niveles de satisfacción se evidenciaron en estudiantes que opinaron que los repositorios eran fáciles de manejar y tenían un nivel confiable de seguridad. Los resultados hacen posible el entendimiento de la satisfacción de los usuarios en términos de las variables estudiadas, con el objetivo de priorizarlas en el diseño e implementación de nuevos repositorios institucionales para brindar mejores experiencias de uso orientadas al óptimo aprovechamiento de estos recursos.es_ES
Doi10.23913/ride.v9i17.367es_ES
URIhttps://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1570
IdiomaEspañol [65]es_ES
EditorialCentro de Estudios e Investigaciones para el Desarrollo Docente - CENIDes_ES
RelaciónRamón Ventura Roque Hernández, José Melchor Medina Quintero, Adán López Mendoza, Demián Ábrego Almazán. (2018). Identificación de perfiles en la satisfacción de los usuarios de repositorios digitales a través de un árbol de regresión / Identification of profiles in the satisfaction of users of digital repositories through a regression tree. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 9(17). https://doi.org/10.23913/ride.v9i17.367es_ES
URL relacionadohttps://doi.org/10.23913/ride.v9i17.367es_ES
DerechosAcceso Abiertoes_ES
LicenciaBY NC NDes_ES
FuenteRIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, (2007-7467) vol.9 (2018)
ClasificaciónCIENCIAS SOCIALES [5]:CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN [58]:TEORÍA Y MÉTODOS EDUCATIVOS [5801]es_ES
TítuloIdentificación de perfiles en la satisfacción de los usuarios de repositorios digitales a través de un árbol de regresión / Identification of profiles in the satisfaction of users of digital repositories through a regression treees_ES
TipoArtículoes_ES
ArbitradoHa sido Arbitradoes_ES
ÁreaCIENCIAS SOCIALES [5]
ÁreaCIENCIAS SOCIALES [5]es_ES
AutorRAMÓN VENTURA ROQUE HERNÁNDEZ;1070
AutorJOSÉ MELCHOR MEDINA QUINTERO;977
AutorADÁN LÓPEZ MENDOZA;954
AutorDEMIÁN ÁBREGO ALMAZÁN;726
AutorRAMÓN VENTURA ROQUE HERNÁNDEZ;1070es_ES
AutorJOSÉ MELCHOR MEDINA QUINTERO;977es_ES
AutorADÁN LÓPEZ MENDOZA;954es_ES
AutorDEMIÁN ÁBREGO ALMAZÁN;726es_ES
DisciplinaCIENCIAS DE LA EDUCACIÓN [58]es_ES
EdiciónPrimeraes_ES
Número17es_ES
Rango de páginas1-19es_ES
SubdisciplinaTEORÍA Y MÉTODOS EDUCATIVOS [5801]es_ES
Tipo de artículoIndexado
Tipo de artículoIndexadoes_ES
Volumen9es_ES

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