El capital estructural y su asociación estratégica con el desempeño organizacional: sector público y privado de Tamaulipas

Abstract

La presente ponencia tiene como objetivo determinar cómo está compuesto el capital estructural y de ahí analizar su relación con el desempeño organizacional en el sector público y privado del estado de Tamaulipas. Se aplicaron 76 cuestionarios de manera online. Por medio de la técnica de análisis factorial exploratorio, se determinó una estructura de dos factores para el capital estructural: proyectos innovativos y manuales organizacionales. Los resultados conseguidos pueden facilitar el trabajo estratégico de los tomadores de decisiones al identificar áreas de oportunidad que permitan gestar ventajas competitivas basadas en la administración eficiente de activos intangibles.