as capacidades logsticas en el rendimiento empresarial una revisin de la literatura.

Abstract

l presente captulo tiene como objetivo realizar una revisin de la literatura de los temas relacionados con las capacidades logsticas y el rendimiento empresarial. e eectu mediante una investigacin documental, con la bsqueda de literatura eistente sobre el tema se consultaron bases de datos, donde se detectaron estudios tericos y empricos sobre los componentes y la medicin de las variables de las capacidades logsticas y el rendimiento empresarial, este ltimo visto desde tres perspectivas rendimiento inanciero, rendimiento del negocio y valor del cliente. as releiones en torno al anlisis de la literatura permitieron presentar un marco conceptual de la interaccin de estas dos variables, as como la importancia para la competitividad empresarial de realizar estudios acerca de la implicacin de las capacidades logsticas en el rendimiento empresarial.