La orientación al mercado como un factor de éxito en el desempeño de las Mipymes de la zona centro de Tamaulipas

Abstract

En las siguietes páginas se analiza el impacto que tiene la orientación al mercado, clasificada a su vez en tres dimensiones: enfoque al cliente, enfoque a la competencia y coordinación interfuncional en el desempeño de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPymes), mediante la recopilación de datos provenientes de 70 empresas de la región centro del Estado de Tamaulipas. La descripción metodológica correspondiente a esta investigación se considera de tipo cuantitativo con un alcance causal y el trabajo de campo fue mediante la aplicación de un cuestionario adaptado y validado para los objetivos de este estudio. El análisis estadístico de los datos fue mediante el software SmartPLS, el cual señaló que las MiPymes practican con mayor frecuencia el enfoque a la competencia, dejando en segundo término la orientación al cliente. De esta manera, fue posible la comprobación de hipóitesis señaladas y fundamentadas en la revisión de literatura.