Calidad de los Sistemas de Información y su Impacto en la Satisfacción del Usuario

Abstract

En la actualidad los sistemas de informacion (SI) son componentes importantes en el ambito empresarial, ya que proporciona grandes oportunidades para las empresas que aprovechan sus ventajas. En este documento se presenta un analisis de los beneficios que ofrece la calidad de un SI y su impacto en la satisfaccion del usuario, el cual se lleva a cabo en la region centro del estado de Tamaulipas, especificamente en Ciudad Victoria Mexico. La cual se realizo mediante un analisis de regresion y obteniendo como resultado un impacto positivo entre la calidad de los SI y la satisfaccion del usuario.