Administración de la práctica tutorial en tiempos del COVID-19: Atendiendo las necesidades especiales de los alumnos universitarios a través de la tutoría en línea.

Abstract

La tutoría es una práctica fundamental en la educación superior que está orientada a disminuir el abandono escolar y el rezago académico. El tutor es el encargado de brindar orientación y acompañamiento al tutorado en las áreas personal, social, académica y profesional. Durante la pandemia por COVID-19, las tutorías presenciales fueron suspendidas y existía la necesidad de mantener vivo el vínculo tutor-tutorado. Fue así como a partir de otoño del 2020, la Universidad Autónoma de Tamaulipas implementó un modelo de atención tutorial remota a través de software incrustado en Microsoft Teams. Aunque es pronto para establecer la eficiencia y la eficacia del modelo, los primeros resultados son favorables, pues la solución de software ha apoyado positivamente la actividad tutorial.